专注领导力发展，20万+企业管理者已加入
英跃®「领导力精要
」能力提升计划
专注于领导力发展，助力企业可持续增长
专注领导力发展
20万+企业管理者已加入
英跃®「领导力精要
」
能力提升计划
专注于领导力发展，助力企业可持续增长
“沟通不当”可能会导致工作困扰
管理者50%的时间用在沟通上，而管理中50%的问题是由于沟通障碍引起的
协同受阻
缺乏必要的互动技巧，需要协同时处处受阻
沟通低效
与下属、同事或者客户之间的交流缺乏效率，难以“人事并重”
回避互动
与他人沟通时，缺少沟通技巧方法，能回避就回避，反而耽误工作
学员将会收获
七大关键行动，无往不胜的管理沟通心法
课程大纲
●
建议学习时长100分钟
| 1、能力诊断 了解学员的单项能力学前水平，自我识别优势短板，获得学习建议 |
|---|
| 2、微课学习 7分钟左右小课，最适宜学习颗粒度，帮助新知识和技巧的各个击破，并通过课前后的小练习，加深理解和巩固 |
|
|---|---|
| 1.引言：沟通做的好，万事没烦恼 | 了解沟通在工作中的重要性 |
| 2.无往不胜的沟通心法 | 初步了解如何有效进行沟通的技巧与方法：互动流程、五大人际基本原则以及推进讨论的程序技巧 |
| 3.帮你实现“人见人爱，花见花开”的开挂人生 | “自尊”原则（上）：如何有效肯定对方，激发对方的工作热情 |
| 4.如何让对方知错，又不伤感情 | “自尊”原则（下）：如何在对方犯错时，如何做到就事论事，维持对方的工作积极性 |
| 5.如何让对方视你为知音，从此爱死你 | “同理”原则：拉近距离，赢得信任 |
| 6.如何让对方对我“心服口服”？ | “分享”原则：传情达理，引发共鸣 |
| 7.如何让对方担起责任 | “参与”、“支持”原则：如何让对方积极参与沟通，主动承担责任 |
| 8.经典回顾 | 五大基本原则的综合应用技巧 |
| 9.如何让沟通更有效果 | “开、澄、发、达、总”，互动流程五步法 |
| 10.让沟通不跑偏 | “程序建议”技巧，让沟通互动不再冗长无效 |
| 11.七大关键行动 | 七大关键行动，让沟通更高效 |
| 3、情景模拟 通过场景化的挑战案例，让学员化身“游戏挑战”中的角色，立即应用所学，在模拟实操中不断加强对知识理解和应用 |
|
|---|---|
| 一个领导者的日常 | 沟通，沟通，还是沟通…… |
| 4、能力考核 与能力诊断同题型，不同场景的试题，优势和短板行为进步情况一目了然，并能通过对知识技能的应用检测，让学员能了解行为展现的具体情况，并获得个性化发展建议 |
|---|
TA们说
轻松打造学习型组织，见证管理能力提升
比如沟通的 5 个步骤，在实际使用中比较容易开展，会有效的解决谈话谈什么和怎么谈的问题。
领导力精要五大人际基本原则和五部互动流程能运用到日后的沟通中。
项目结束，可以看到这群人哪些能力有提升，哪些能力还是提升不够。能力被拆解到行为，诊断出弱项的行为，这个数据产出好去做后续跟进。
自选课亮点
开创“测学练考”领导力培训范式，专业、科学、智能
领导力行为改变并非一蹴而就，要产生真正的行为改变，需要聚焦行为训练。
英跃“测、学、练、考“的学习闭环，正是以知行合一为目标的教学方法。
通过闭环设计，让整个促进行为转变的过程，在线上学习旅程中慢慢演化。
英跃“测、学、练、考“的学习闭环，正是以知行合一为目标的教学方法。
通过闭环设计，让整个促进行为转变的过程，在线上学习旅程中慢慢演化。
开创“测学练考”领导力培训范式，专业、科学、智能
领导力行为改变并非一蹴而就，要产生真正的行为改变，需要聚焦行为训练。
英跃“测、学、练、考“的学习闭环，正是以知行合一为目标的教学方法。
通过闭环设计，让整个促进行为转变的过程，在线上学习旅程中慢慢演化。
行为数据看得到，领导力发展更有效
「培训」还是「“赔”训」？让数据说话。DDI英跃®独家领导力学习数据报告，助力企业：
掌握学员学习投入状况，可视化地呈现培训后能力的提升情况，并提供针对性的发展建议。
从个人到团队，看见当下改变，指导未来发展。
购课须知
上课模式是什么？
课程采取AI自学课模式，请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。
课程支持多长时间学习？
本课程自开通账号起有效期1年，在有效期内，课程支持反复学练，不断巩固。
如何进行学习管理，并获得企业培训报告？
• 企业培训（5位学员及以上）：培训管理者可在「英跃学习管理后台」随时查看学习进度，以及下载学员个人学习报告、企业团体报告。
• 个人学习（5位学员以下）：可于学习界面自助查看测评与练习数据报告，或与客服联系获取学习报告。
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如何开始学习？
• 个人购买：自学课的学习时间很自由，选择感兴趣的课程，购买成功后，我们会在1个工作日内开通学习账号，收到短信通知后，即可在微信端直接进入课程学习。
• 企业购买：享1V1账号开通服务。
购买后是否支持开具发票？
平台可自助申请电子发票，在订单提交前勾选“我要开发票”备注开票信息和邮箱，工作人员会在开课后一周内发送发票至填写邮箱。
本商品为虚拟内容服务，开通账号后不支持退款、转让，请务必详细了解课程信息再购买，请您理解（如需帮助请加客服微信）。
版权声明
课程所有资料为版权所有，请勿外传，如发现侵权及盗版，将追究相应法律责任。
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