很多销售人员都会有这样的问题:自己有专业的销售技巧吗?什么是专业的销售技巧?什么是销售技巧培训?事实上，销售工作不仅有技能，而且在销售中起着至关重要的作用——一个成功的销售人员最重要的因素是销售技能的培训和学习。

在我们接受专业的销售技能培训之前，我们需要对销售人员的素质有一个基本的了解。一个成功的推销员必须具备三个基本特征:正确的态度、合理的知识结构和熟练的销售技巧。成功的保证是销售员正确的态度。

一名优秀的销售人员，要具备三种态度:

(1) 渴望成功。销售人员从成功的渴望中脱颖而出。这种对成功的渴望可能始于金钱或物质。

(2) 强烈的信心销售人员的第二种态度是强烈的信心。这种信心不仅是对销售工作的信心，也是对销售工作的信心。任何一个成功的销售人员，都对自己从事的工作充满热爱，也有强烈的自信心，强烈的信心就是销售的第二种态度。

(3）坚持不懈的精神

失败乃成功之母，销售过程是痛苦的是艰辛的。坚持不懈是销售成功的重要保证。无数的实践证明，销售前遇到的挫折越大，克服挫折的成绩就越大。一个被打败过两三次、十次甚至几十次的人，已经取得了他很大的成功，因为他每一次成功的销售，都是从一次失败开始的——他失败的次数比别人失败的次数还多，也有人说他积累的经验比别人多，所以他的成绩比其他同事更大。更多的是对销售人员态度的要求，销售人员必须有三个正确的态度也是对销售人员的要求。

合理的知识结构

从某种意义上说，如果一份销售工作要求销售人员具备一定的才能，那么肯定不是每个人都具有这种才能的，虽然才能是天生的，但也可以靠后天的学习来争取的，销售人员能从学习中得到什么?能学到知识和技能。

销售人员需要什么知识?每个销售人员和每个销售经理考虑的都是产品和公司。事实上，由于销售工作是以客户为导向的，所以销售人员的知识构成首先应该是与客户相关的知识——你了解你的客户吗?你了解客户的业务吗?每个销售人员都有关于公司及其产品的各种信息，但每个销售部门很少订阅有关其客户的杂志或购买书籍。销售人员和客户之间的距离经常在扩大。有时推销员会尽力与客户预约，但当他与客户面对面交谈时，他常常不知道该说什么。这种情况非常典型，其根本原因是缺乏对客户知识积累的重视。

销售技巧

销售人员应具备的第三个特点是精通销售技巧。销售人员最重要的是销售的技巧，其实销售都有一些专业的销售技巧，包括户管理技巧、时间管理技巧、服务技巧等。这些技巧能提升销售人员的个人能力，能更出色完成工作，从而在一群销售人员中脱颖而出，成为一个专业的销售人员。想要成为一名专业的销售人员要具备专业的技能和销售能力。