企业的竞争归根到底是人才的竞争，如何培养具有高素质的人才成了企业的重大课题，而提升各个岗位员工的知识技能不仅需要依靠外部培训和经验分享，更要依靠内部优秀员工进行知识技能传递、帮助和带动。

随着企业对培训的认知不断加深，内训师的培养越来越受到企业的重视，本文结合了DDI英跃参与和领导过的内训师培养项目的一些体会，简述了对企业内训师队伍建设的认识。

一、企业内训师对企业有何价值

首先我们必须明白企业为什么要做内训师项目，内训师项目究竟能给企业带来什么价值。只有弄清楚这个问题，我们才能出发。

1、组织智慧萃取与沉淀

组织智慧的不断积累、迭代需要依靠一批有内容、有经验的内训师萃取出来，以课程、手册、业务流程等方式沉淀下来。外来的讲师再好，也很难解决组织知识沉淀问题；内容再丰富，也很难符合企业真实情境，做到场景化教学，解决实际问题。

2、组织智慧传播与复制

组织智慧传播与复制，有赖于一批演绎、呈现能力强的内训师输出，从而达到赋能企业员工的目的。

3、培训成本降低

内训师的课酬成本相较于外部讲师成几何级数的下降，外部讲师费用动辄数万甚至数十万，而内训师的课酬显得极为“亲民”。

4、学习氛围营造

成立内训师团队，有利于向员工传达企业十分重视员工学习的意志，同时也有利于加强员工的学习意识。

5、培训有效落地

由于内训师在企业较长时间，并且有丰富的工作经验，对企业内部运作情况和外部的经营情况都有较为深入的了解和把握，对学习者的情况非常熟悉。因此他们输出的内容更具落地性。

二、企业内训师队伍打造四大坑

(一)选拔之坑

1、内训师无科学的选拔标准；有很多内训师选拔项目，出现频率最高的几个词：有分享意愿，口才佳、对企业价值观认可、爱学习…..，其实这些并不是内训师选拔的核心标准，而仅仅只是及格标准，甚至是无关紧要的标准。

2、业务专家报名不积极：在企业里年轻人参加活动是最活跃、最积极的；而企业里的“老人”则没有那么多的热情，甚至排斥这些“花哨”的活动。这就使得报名的人在业务领域专业度上“含金量”不足，显然他们并不是内训师培养的首选。

3、报名动机不纯：很多员工报名可能是因为：工作太闲、觉得培训有趣或者只是来学习一下，并不了解内训师的职责和公司为什么要选拔内训师

4、一部分学员报名仅仅是因为人力资源部或业务部门强压下去的指标，不得不来。

5、提交上来的课题五花八门，大部分不能与实际的业务发展相关联，像《沟通与表达》、《着装礼仪》、《时间管理》、《目标管理》等课题扎堆出现，内容上也大同小异，更重要的是，这些课题大多停留在理念和理论层面，缺乏实际的应用场景。

(二)使用之坑

1、选拔上来的内训师，使用频率不高，甚至不使用，导致讲师成“僵尸”;

2、内训师使用场景不足，基本只是授课，没有其他功能;

3、内训师工教矛盾突出：优秀内训师无法抽出足够时间授课。

(三)留任之坑

1、激励手段单一：只有课酬，或者只在教师节搞点活动。

2、内训师晋升数据不足，无法做到科学的晋升和降级;

以上这些坑，对于培训管理者来说，你或多或少都遇到过。如果这些坑没有有效的填埋方式，将无法打造出一支高效助力业务达成的内训师队伍。