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销售培训课程一般有哪些?

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众所周知,销售部门是一家企业的中坚力量,也因为此,绝大部分企业对销售人员的培训格外重视。但是无论是赋能,还是改造,都需要管理者把销售课程实际运作到销售过程中,销售部门通过系统学习深知销售对内外的管理能力、解决能力、维护能力,了解和掌握客户的真实需求,根本上提升销售人员的自我竞争力,从而促进企业的发展和战略升级。

 

简单点来说,销售就是指实现企业生产成果的活动,是为客户服务的活动。那么你知道销售培训课程一般都有哪些吗?

 

销售培训课程

 

1、基础培训

 

作为刚入行的销售小白,首先要学习的就是基础知识。你不仅要了解自己的公司文化和熟悉所售产品的功能特点,还要了解自己的目标客户群体,准确把握客户的真正诉求,要善于运用正确的方法有效挖掘、成功突破客户,力争成为一个善于运用多方面因素的双赢谈判者,毕竟知己知彼才能百战不殆。

 

2、知识贮备培训

 

销售人员除了要学习各种销售知识以外,还要锻炼自己的沟通表达能力,因为销售本质上是与人交流的过程,有内涵、懂礼节的人,才能让人更乐于与其交往。所以要多读书,多学习一些法律知识、人文知识和各种地方的风土习俗。

 

3、销售心态培训

 

销售人员走南闯北,有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎,还有一些人为的因素,不可避免地会带有一些情绪,与客户见面的时候,忘了自己的微笑。心里学上讲,人与人之间的交往,前10秒钟最关键,10秒中决定对方以何种态度跟你接触,微笑是上天赐给我们重要的肢体语言,如果一开始你的肢体语言给对方的印象是:“其实我不想见到你”,那么这次的业务多半不会成功。所以,不管我们在与客户见面前发生什么事,那是你自己的事,见了客户,首先就要微笑,这比你的着装与你的礼仪更重要。

 

销售培训课程

 

如果你的表情实在是微笑不起来,见意你到了客户的门口,不要进去,到洗手间先洗个脸,梳一下你的头发,把脸部肌肉向上方两侧拉20次,这样你就会好多了,然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室,目光注视客户的目光,面带微笑。

 

销售不仅能给企业带来财富,还能让销售人员有更多的思维和习惯。所以销售培训课程对于销售部的员工来说是至关重要的。

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