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【内训课程】探究在职人员的在线学习偏好

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企业内训课程是推动企业不断发展的重要手段之一,随着时代的不断发展,更多地企业将内训课程转为线上,拨开在线学习的重重迷雾,用数据说话,探索在线学习真实的用户习惯与偏好。我们期望,本次调研结果不仅能为未来的在线学习课程设计提供启示,同时助力企业HR,预见不一样的未来培训新常态!

 

内训课程

 

成人在职软技巧培训,潜在市场有多大?

 

今天你在线学习了吗?

 

“在线学习”这一学习模式,已广泛被大众所接受,且越来越多的人正在或即将进行在线学习

 

在线学习统计

 

公司组织我们学什么?

 

市面上在线课程以知识传递类居多,“专业技术/知识”和“流程制度”课程也大多属于此类;而诸如“职场软技巧”、“业务管理技巧”等技巧类课程相对较少,另外此类课程需要更多的练习和反馈,而当下的在线学习,恰巧在这两块内容上做得比较薄弱。

 

在线学习内容

 

我想学什么?

 

虽然市面上鲜有成熟的产品,但对于技巧类课程的在线学习需求很大。人们在学习时有较强的目的性,即偏好对工作有益的课程。

 

在线学习需求

 

当下:在线学习偏好知多少?

 

如果再不改变,我就要放弃 

 

“软件/网络技术”、“教学方法/内容问题”和“课程时间太长”是影响用户持续学习最主要的因素,但也不可忽视反馈、互动和练习的设计,应视教学目标而调整。如:用于解决问题的技巧类课程,就需配合有效/多种演练及反馈,方可学习到位。

 

若要留住用户,首先要提升技术优化内容,前者可提升用户体验流畅性;后者则讲究课程的短简精,及多元的学习、练习和反馈方式。

 

放弃学习原因统计

 

自主在线学习场景 

 

受调查者更多地利用没那么“碎片化”的时间进行在线学习,且休息日成为了首选;受调查者目前仍更习惯于在稳定、安静、时间更充裕的环境下学习;在线学习的“推送”时间,可以视上述学习规律而进行调整,既有助于提高点击率、学习投入度,亦可避免因推送通知而干扰用户工作。

 

在探究在职人员的在线学习偏好时我们发现,一方面,在线学习的各项功能中,用户对于技巧练习和多媒体呈现具有最高期待;另一方面,“职场技能”属“技术/技巧”类课程,需要更多的练习和反馈且较难理解,因此,只有注重技巧练习的设计并运用多媒体将知识点更直观地呈现,才能使用户更好地学习和掌握。

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