【企业管理培训课程】敬业度谈话：不仅仅是眼神交流

你和团队成员的每次谈话，都是了解他们的想法及背后原因的机会，同时也能让对方知道他的工作很重要。

每年至少进行一次正式的敬业度谈话，可以持续关注驱动力，尽可能让团队成员以最大的精力投入工作。这似乎含有太多沉重的情感因素，然而事实并非如此，这仅意味着你认识到每个人都很独特，每个人都有可分享的宝贵经验。这类小谈话不需要很久或很复杂，但必须让每个人参与进去。

如果你对员工足够了解，你就更容易让他们在工作中感到快乐和满足，并能更快地解决问题。如果你是优秀的领导者，你提出的问题会让他们从更崭新更刺激的角度思考自己的潜能。

重点提示:

• 准备敬业度谈话，思考三个驱动力中哪个因素对个人最为重要，以及为什么。

• 让对方谈谈最近的工作中有哪些事情对他有很重要的意义。请注意，是随时间所发生的变化。

• 询问他所学习的哪些知识能够激励他。这和他的工作职责相关吗?

• 保持谈话的简短、轻松和友好。如果出现与对话无关的工作问题，要获取你需要的信息并解决问题，然后安排一次后续会面。

• 考虑你要采取何种行动来提高员工的敬业度。