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我见过太多优秀员工,升职加薪后苦不堪言...

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有一天,一个刚晋升的经理跟我抱怨:自己刚刚步入中层管理岗位,却一点也开心不起来。

 

因为部门里既有比他年资长的,也有以前跟他玩得好的,本来是同级的同事,现在他成了主管,关系突然发生了微妙的变化。

 

以前没觉得大家工作能力有多大差别,但现在分配工作、追踪绩效时,却看出来有些人沟通领悟力欠缺,有些貌似勤恳,实则不得要领。

 

这样工作两个月下来他身心俱疲,业务上总是觉得「还是得我来」。每天都觉得时间不够用,工作量剧增。

 

研究表明,70%的管理者,上任6个月后仍难以胜任管理岗位。其中最欠缺的能力之一就是——辅导下属。

 

优秀的员工不是天生的,是教育和辅导出来的。但是很多管理者并没有重视这件事,他们常说「我没有时间」。

 

英特尔前中国区总裁陈伟锭曾分享他的管理之道:

 

我每天都花将近一半的时间和我的手下沟通,而且是一对一沟通。

 

公司领导有两种,一种能把自己管好,一种能带人。

 

对于很多职场人而言,成为管理者是一道晋升之门,殊不知,也是一道槛。其中,一个很重要的转变是——带人。

 

许多管理者非常典型的特点是,事情特别多,焦头烂额,根本没力气管人。然而,管人,恰恰是管理者的主职工作。

 

因为管理的要义,是成就他人,通过他人完成工作。

 

也许你没办法做到每天花一半时间和手下沟通,但起码也该保证每天花1小时,每礼拜花半天时间和手下沟通。时间是由自己分配,只要你重视辅导员工这件事,挤挤总是有的。

 

除了「没时间」,阻碍管理者辅导员工的原因还有:

 

不想改变现状

 

怕面对他人

 

不了解手下的工作

 

这些困难都是可以克服的,只要你愿意改变。

 

对于企业来说,已经有许多企业开始培养教练式的辅导文化,以便除了高管外,其他层级的领导者也能获益。

 

企业同时已经将人才发展的重点扩展到了培养各个层级的领导者,并且将教练辅导融入到了日常对话和正式的人才管理流程中。在这样的文化中,个人的学习可以有多种来源:同事、直属领导和外部教练等。

 

当企业中的每个人都是教练时,那么所有人都会受益。领导者通常低估了他们能从同事那里,或从团队的部属那里能学习到的知识或能力。

 

DDI《全球领导力展望》调研显示,当企业鼓励同侪教练和来自部属的辅导时,领导者对企业的敬业度和责任心会更为增强。

 

培养教练式的辅导文化,可以从以下三个方向着手:

 

通过在人才管理流程(培训项目、绩效管理流程、发展项目)中加入辅导元素来启动并建立教练式的辅导文化。

 

发展各层级的领导者成为教练:高层领导者应对教练式辅导的价值加强沟通,并用奖励机制加强教练式的辅导行为。

 

将来自内外教练的辅导作为高潜发展项目的一部分,与其他学习活动相辅相成。

 

德鲁克有句话:过去的领导者需要知道如何下达命令,未来的领导者则要知道如何带领比自己更牛的人。

 

今天,未来已来,领导者不仅是卓越的个人贡献者,更是会辅导、善辅导的「引领者」「指导员」。

 

 

领导者的必修技

「卓越辅导技巧」实战营

 

作为管理者,你是否面临——

自己能做会做,却教不会下属,总是感觉单打独斗?

下属屡教不改,被迫化身「消防员」,忙于救火?

面对比自己资历老、不听话的员工,如何展开有效辅导?

 

DDI英跃®匠心口碑线上训练营,从能力诊断-课程学习-案例练习-能力考核,带领管理者系统掌握发现问题-分析问题-解决问题的方法,每天30分钟,以灵活的视频+案例学习为主体,配套作业+导师辅导,识别辅导场景,迅速掌握辅导追踪及反馈技巧!

 

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提升辅导效果的关键四步骤——测学练考

 

1、诊断能力长短板

 

10-15分钟,就能通过英跃中工作情景问题解决自测,来诊断自己的辅导能力优势和短板分别是什么?并且获得能力诊断报告。

 

 

2、体系化学习辅导要点

 

例如如何准确识别员工的问题?面临屡教不改的下属是否还要辅导呢?

 

DDI的知识体系,将辅导能力进行了系统拆解,通过数个微课视频,将辅导的核心方法、实操步骤和工具尽数囊括,并配合课后的小练习,用具体的实例,还原抽象概念,加速学员对辅导的理解和知识点巩固。

 

为了让学员能够逐渐掌握辅导的全貌,并逐个击破知识点,课程采用解锁学习的模式,并配套精华笔记,让复习和回顾更轻松。

 

 

3、场景化的挑战案例

 

辅导是人与人之间的互动,在英跃里,你可以扮演一个管理者进入辅导场景,面临下属老是迟交报告,你是否能熟练应用刚才课程中国学到的知识,来解决迟交报告的问题。

 

 

4、检验知识掌握情况,薄弱辅导行为可以巩固学习,并有意识地在实际辅导中重视

 

通过学习前后报告,辅导能力进步一目了然,后续也能根据数据再制定下一步的学习计划。

 

 

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