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6个基本原则,让你的领导力培训项目见效

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领导力发展项目是培训体系最重要的构成,也是影响组织管理文化非常直接的方式。

 

然而,企业在做领导力培训时,却常常掉入眼高手低、顾此失彼的陷阱。

 

究竟如何让领导力项目落地,从而推动业绩增长?

 

不论时代怎么变,企业还是需要领导者来管理及带领团队完成任务,尤其越来越多的企业,用扁平化管理的小团队/小分队作战模式提高敏捷性和运转效率。

 

小分队也需要领导,企业的领导力下沉,是不可逆的趋势。

 

那么,企业在策划领导力培训时,要考虑什么,才能让企业的领导力培训更有效,达到重塑领导者正确的领导行为的效果呢?

 

以下6个基本原则,是我从事领导力培训20年来的经验萃取,希望对各位有所帮助。

 

原则1:从小开始

 

很多企业,因为培训预算有限,所以会把大部分花在中高层,当然,中高层对企业的未来很重要。

 

可是,大家都忽略了一件事,那就是,和任何的专业一样,领导力是需要时间培养的。

 

等到这些领导升到中高层,再来培育,为时已晚。因为年纪越大,职位越高,惯性就越大,也越为自负,要改变自己养成新的领导行为其实不容易。

 

从基层领导岗位开始,比较有机会透过培训养成正确的领导行为。

 

那么,当这些人晋升成为中层及高层领导时,也能够为下属领导们提供正面的示范,更有利于一个企业建立共同的领导语言及行为。

 

原则2:打好基础

 

很多企业进行领导力培训时,会一味着墨在一些高大上的主题,如战略思维、创新思维等等。

 

这些的确很重要,但,在学习这些进阶能力时,你也需要同时思考,一个领导者所需要的基础能力,他们打好根基了吗?

 

因为,不论时代怎么变,有一些领导者所需要执行的要务,及相对应所需要的基础能力,是长青的。

 

所以,企业应该针对基层领导岗,建立体系化的基础培训,替基层领导岗打好领导力的基础。

 

 

原则3:内容落地

 

当培训伙伴在选择课程时,多半都很注重讲师是否有同行业的经验,这点固然很重要,但是,在领导力培训的领域,你更需要注意课程的内容是不是有体系化的技巧及步骤

 

因为,领导相关的能力如辅导、授权等等,通常都是有点虚的,如果课程只是「有经验」的老师来传「道」传「心法」,会出现,学员听的时候觉得很有道理,很佩服老师,但是,回去之后要如何实操,在课程中是没有谈到的。

 

所以,好的领导力的内容需要「化道为术」,才能落地。以辅导为例,所谓的术,包含了怎么辨别绩效及行为问题,怎么找到原因,怎么透过对谈,让下属对问题有一致的认识,并承担改善的责任。

 

原则4:提供练习应用的机会

 

我参加过很多领导力培训,老师知识丰富,PPT洋洋洒洒几百页,老师在台上讲的热情四射,但是,走出这个教室,我到底学会多少,又能「做到」多少,实在很有限。

 

各位要知道,习得知识不代表已经具备这个能力,需要「做得出来」,才代表已经具备能力了。

 

所以,在培训内容的设计上,讲授技巧步骤,只能占1/3至1/2的时间,剩下2/3至1/2的时间,都应该要放在练习及反馈上,让学员反复练习课堂所教的技巧,这样,到工作上才能顺利应用。

 

原则5:聚焦的反馈

 

承前所述,当我们提供学员演练的机会时,也需要给学员提供明确且聚焦的反馈,让他知道自己在演练中,说了什么或做了什么是吻合课堂所教的技巧,以及什么是违反了课程所教的技巧,建议他怎么调整。

 

这样,学员走出课堂时,才知道自己在工作上要继续保持和继续加强的技巧。

 

但是,我看过一些讲师,其实是「说得一口好菜」而不是自己能「烧出一桌好菜」,

 

这样的讲师,怎么会提供学员聚焦且明确的反馈?又要怎么指导学员彼此提供聚焦且明确的反馈呢?

 

原则6:选择好的引导师

 

在前面几点中,我们也陆续谈到讲师的重要性。我自己本身从事教学20年,但我喜欢别人称呼我引导师而不是老师。因为,在成人学习的世界,他们的学习是被引导,而不是被「教导」出来的

 

一个好的引导师,能激发学员的学习意愿,也能激发他们的思考力,让他们一步步的体会认识到所教技巧的重要性,并进而应用。

 

一个好的引导师需要具备如下特色:

 

1.提问好的问题引导学员循序渐进的思考;

 

2.肯定、鼓励学员以激发学习意愿;

 

3.针对所教技巧举出工作场景的例子,以帮助学员理解如何应用;

 

4.能够亲身示范课程所教的技巧,帮助学员模仿所教技巧;

 

5.能够给予学员明确聚焦的反馈,来帮助学员应用技巧;

 

以上,是在策划领导力培训时应该要考虑的6大基本原则。

 

掌握这些原则,不仅可以让企业的领导力培训更有效,也能够赢得被培训部门的认同,从而使项目更顺利地展开。

 

(本文由DDI英跃原创,作者叶庭君,DDI亚洲区副总裁暨大中华区董事总经理、首席顾问。如需转载请联系400-9697-622.)