业务咨询

联系客服

方案定制

×
专属学习顾问
为您和企业规划领导力提升之路
英跃学习发展中心
欢迎加我好友进行咨询
400-969-7622
首页 > 资源中心 > 管理课堂

【案例合集】如何提升领导力影响之真实诚信

立即订阅

 

唐娅在一家航空产品制造商供应链管理部门就职。作为个人贡献者,她工作出色,对于预测问题确有过人本领。她说:“我感觉自己能见微知著、扭转乾坤。”所以,第一次升任领导者角色时,她就搬到了佛罗里达——真是意外收获!她感到既骄傲又踌躇满志,她要飞黄腾达了。

 

唐娅与她的团队见面的第一天,就发现那是一群经验丰富的个人贡献者,很多成员资格都比她老。当时的唐娅信心十足,她谈到自己能领导大家实在备感激动和荣幸,同时感谢他们在组织中所起的独特作用。到目前为止一切顺利,云云。

 

唐娅预备了不少新鲜点子,这些灵感来自观察了公司其他部门的某些做法,她认为这些构思可以提高效率、消除错误,以及最重要的,减少紧急关头的压力,从而瞬间改善团队的运作

 

她回忆,大家微笑着,一个劲儿地点头,还问了些很棒的问题。

 

接着轮到她倾听大家的发言。团队成员轮流汇报项目、成绩和瓶颈问题,一切进行得有条不紊。然后,一位同事拿出团队的月度报表,这是当天早些时候已经发给运营团队的通用报告。

 

唐娅一看报告,当场吓坏,“什么?!”

 

就在那一刻,唐娅毁了她之前的所有努力。

 

她的叫喊把整个团队从其乐融融中震醒,大家旋即产生了戒心。她盘问大家:“这就是递交给我上司的报告?团队里还有谁看过?”

 

唐娅表示:“我担心运营团队会对我留下不好的印象。我把这个担心告诉了他们。我开始抱怨,语法、图表、格式、数据,没一样满意的。”

 

她吼着让那个同事把文件扔到门外去。团队在震惊和沉默中听着唐娅没完没了的斥责。当她深吸着气、用手捂着脸在领导力培训课和大家分享这则旧事时,已是8年之后,然而错误造成的痛苦记忆犹新。

 

唐娅说,自己被贴上了火暴性急的标签,被队里所有成员视为完美主义者。她觉得也许还有更糟糕的批评。那种场合虽然没有分手情歌作为背景音乐,但在当时真的可以有。就这样,多年来她一直名声扫地。

 

 

大多数人都经历过这种时刻:后悔自己说过的话、做过的事,或没能做的事。这是人之常情,然而对于初出茅庐的领导者,这些人之常情的时刻可能会迅速堆积,稍有不慎就会造成实质性损害。像唐娅那样,你与新团队第一次接触时,或许怀着某种焦虑的期待,还附加了一套你常常带到工作中的独特价值评估表。当你的新团队第一次面对你,大家理所当然要担心那套价值评估会令他们的处境变得困难。

 

当前向你做汇报的人,将对你的领导能力形成初始判断,也许是以不利于你的方式评定你的声誉

 

向你汇报的部属一开始就会对你的领导能力做出判断,也许会定义出对你不利的口碑,特别是在你正掌握新工作时。想想消费者态度的简单道理:如果发现某一产品不好,他们就不会再次使用,然后他们很可能对别人诉苦。差口碑能长时间影响产品的市场发展前景。所以,无论是刚刚担任领导工作30秒,还是已经在职一段时间因而能够依靠声誉重新开始,你都需要在如何看待自己新角色的大框架内发展和持续运作。

大家都在看
可衡量行为改变的才是有效培训,看英跃如何衡量?
关注DDI英跃微信公众号
获取培训资讯,报名最新活动