凯里当上英国一家工具制造厂的新经理后，突然间忙得不可开交。他负责一支设计师小团队，接着他的工具室里多了一帮手下——约22位工具制造工。总共30人左右。但是比起向昔日设计同行证明自己的实力，凯里首先遇到了一个更大的麻烦：工具本身。当工作从设计转移到制造及相关的工序时，发现并纠正问题的机制根本不起作用，于是故障率奇高。

凯里表示：“从产品理念一直到投入生产，整个过程必须重新审视、重新筹划，所以，我终止了整个流程。”

接着，凯里决定从团队内部征求解决方案。在任何阶段接触过工具的所有人都参与了整个流程再设计。

“我把大伙儿召集起来，查看每件产品并检查产品的生命周期。”

他们围在一起讨论各种情况。如果凯里稍有不慎，大家单独工作或共同工作时遇到的问题，将大到足以延误工期。

“我们创建的流程包含了一张检查清单……针对每个工具项目，各个阶段都需要逐一检查。结果，这种方法效果甚佳。”

青少年时期曾赢得全美学徒比赛的凯里后来参加计算机辅助设计夜校课程，拿下了第一份工具制作工作，他清楚知道设计零部件的人，正是最有希望和他共同努力设计出新方法的人。

“我不想听上去像是在操控别人，但如果你让大家尽早涉人其中，他们就会参与绝大部分需要他们做出改变的决定，你则可以事半功倍。他们真正加入未来结果的实际创造中，而你成了结果的共同拥有者。”

双赢思维模式能够帮助他人拿出最好的表现。杰出的领导者胸怀这种理念。他们知道个人成功离不开自己所领导的人们的成功，他们的主要责任之一是培养团队成员的技术、能力、兴趣和努力意愿。建立这种积极的人生观并付诸行动，永远是越早越好。

总结：如何寻求最佳表现？

（1）鼓励团队尝试新事物。

（2）培养并完善他人的才华和能力。

（3）花时间找到激励团队的办法，并根据各人的技能和兴趣分配工作。

（4）褒扬他人的努力。

（5）针对影响员工的事情提出建议。

（6）信任别人的长处。

（7）允许他们吃一堑、长一智，以便他们能够适当承担风险。

（8）团结他人奔向共同目标。