大多数管理问题实际上是人问题。几乎所有的管理者或多或少都会遇到这样的问题：

为什么新人留不住，老人培养不起来？

为什么员工不自驾，对工作没有责任感？

为什么团队没有战斗力，不能产生业绩？

事实上，所有员工的问题背后大多是管理者的问题。

管理者最大的修养是向下负责。

01 管理员工，不要有这两种心态

很多人管理不好，关键在于两种心态:

第一：保姆心态

几乎每家公司都有这样一种类型的经理：

他们总是害怕员工犯错，觉得员工效率低下。为了更快地得到结果，他们顶住了自己，做了很多原本是员工的工作。

作为一名经理，如果你有这种保姆心态，一切都帮助下属，那么你更像是一个下属，而不是一个经理。

管理者的时间和精力是有限的。如果你是一个保姆经理，你会发现你没有足够的时间去做你应该做的事情。并且可以创造更大的价值。

保姆式的管理者会让员工变得懒惰和进取。他们会觉得无论如何，领导者最终会接管上半身，所以他们不会主动大胆地创造它。一旦他们有问题，他们就会找到自己的上级。慢慢地，他们依靠别人来完成自己的事情，成为“巨婴”。

在这个层面上，所谓的“巨婴”员工实际上是由管理者培养的。

第二：地主心态

什么是地主心态？

过去，你是执行层，为别人工作，就像一个租户。现在你爬到了管理层，成为了管理者，变成了地主。

当你成为地主的时候，你手里有权力，以前被管过，现在去管人，心态突然膨胀了，你开始以权压人。

这类人的官方品味很重，在管理团队时，往往忽视员工的感受，手段粗暴，强硬地将工作分配给下属。

作为一名管理者，如果你只关注权威和团队，这样的团队将不可避免地陷入危机；如果你只考虑自己的利益而不关注员工的感受，员工就不会同意你，跟随你。

如果你想成为一名优秀的经理，不要有保姆和地主的心态，你要有教练的心态。

什么是教练心态？说白了，就是一种负责任的心态。你应该能够向下负责，也就是说，管理者应该对员工负责，帮助员工成长并取得成就。

02对员工负责就是对自己负责

为什么下行是责任，而不是管理？

因为与管理者相比，员工是资源稀缺的一方，如缺乏内部联系人和外部渠道的支持、对公司战略意图的理解等。如果管理者不对员工负责，员工就很难取得绩效。

哈佛商学院的一项研究还显示，一个人能否在工作中取得成绩，72%是由他的上级决定的，他自己的成绩只占28%。

在一个组织中，如果管理者想通过团队得到结果，你需要雇佣主任，把合适的人放在合适的位置。

换句话说，你和他共同设定了员工的目标。员工的最终绩效也由你决定。你对员工负责吗？

答案是毋庸置疑的。

那么，管理者应该对员工负责什么呢？一般来说，有两种：

第一，对员工的结果负责

在设定了员工的绩效目标后，你不能忽视它，你必须跟踪员工的过程。

如果他的意愿不够，你应该调整他的状态；如果他的能力不够，你应该辅导他，教他方法。

总之，你要帮他拿到业务成果。

第二，对员工的成长负责

为什么要对员工的成长负责？因为企业支付工资，购买的不是员工的时间，而是员工创造的价值。

如果员工保持不变，他创造的价值将随着时间的推移而稀释。当员工成长时，他们可以创造更大的价值。

所以，你要帮助他成长，教他做人的标准.做事的标准，让他成为更好的人。

事实上，管理员对员工负责就是对自己负责。因为你最终需要通过员工得到结果。

当然，向下负责并不意味着你不需要管理。

该管时，一定要管。那么，什么时候该管呢？

有两个评价标准：

一是管他是否有利于组织的发展；二是管他是否有利于个人成长。

如果答案是肯定的，那么你必须管理他，并严格管理，因为你不是为了自己，而是为了公司和他的发展。

这就是大恶是大善所说的道理。

03如何帮助员工成长？从五个方面入手

那么，管理者如何帮助员工在工作中成长呢？您可以从五个方面入手：

1.调整员工状态

员工的状态直接影响工作效率和绩效输出。因此，您需要调整员工的状态。

你可以和他们聊天，了解他到底想要什么，他对工作的态度是什么，他的认可度是什么，他的投是什么。

通过有效的沟通，让员工知道自己为什么要这样做，对个人有什么帮助，然后找到工作和个人意愿的交叉点，激发员工的自我驱动力。

2.培养工作习惯

良好的工作习惯是成功的桥梁。

培养员工养成今天完成工作的习惯，养成做事轻重缓急的习惯，养成随时随地记录确认、避免遗漏的习惯等。

最重要的是，你要以身作则，你做得足够好，员工也愿意信服你，跟随你。

3.检测工作流程

当你帮助员工养成良好的工作习惯时，你应该追逐这个过程，检查他的工作过程是否有问题。

如有问题，要及时调整路线，改进流程，帮助员工校准方向，让他走在正确的道路上，帮助他取得业务成果。

4.提高工作技能

如果过程没有问题，你可以花时间重新审视员工的工作能力，看看他的优缺点，看看他是否做得好。你应该主动了解员工的缺点。了解员工的缺点不是批评他，而是培养他。

5.善用办公工具

在数字时代，许多高效的在线办公工具可以帮助员工大大提高工作效率。

例如，业务管理的CRM系统.办公协同飞行书籍等工具。教员工使用这些工具更有效地完成工作。

正如美国军事家克里奇所说：没有坏的组织，只有坏的领导人。作为一名经理，你不应该向下管理，而应该向下负责。如何向下负责？简单地说，就是充分发挥下属的优势，帮助他在工作中不断成长，取得成就。你能为你的下属承担多少责任，你能过多少生活。