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如何建立企业内部培训?内容至关重要

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随着公众对企业内部培训的高度重视,一些企业也开始建立自己的企业内部培训体系。要看一家公司的培训体系达不达标准时,主要看它的“内容是否到位”。

 

企业内部培训

 

找准需求,精准定位

 

内容的构建必须从企业目标反推到个人,也就是我们常说的以目的为导向。实际上,它涉及两个层面。我们可以从这两个层面来实现内容的需求定位,可以更加精准。

 

1)根据公司年度目标对员工的要求

 

这很容易理解,因为企业内部培训的最终目的是为了提高公司的产出,所以我们在制定年度目标的时候,其实也是在制定今年对员工的要求。主要目的是找出公司的要求与员工现状之间的差异。这些差异将存在于知识、技能和态度的所有领域。发现差异,然后我们要重点的培训。

 

2)根据员工的工作目标,员工需要帮助

 

这个最好直接发到部门,再由部门汇总,因为只有部门才能准确地确定每个岗位的需求,就像销售一样,你不需要懂得怎么画意义,也不要浪费时间去做无意义的培训。

 

掌握了这两个原则之后,培训内容的指向就会非常精准。但内容的准确指向只是内容体系建设的开始,因为最难的部分是如何准确传达给每一位员工。培训要求是传达者和接收者有相同的频率。

 

公司可以从线下培训转向线上培训。可以节约成本和降低组织难度。由于对员工的要求少了,员工可以利用零散时间学习,积极性大大提高。

 

把控内容,落实到工作中

 

首先,我们需要定义一个企业内部培训内容。我们需要列出培训大纲、课程大纲、培训课程和培训期限。公司会在培训任务下达后让员工登录培训系统,系统是自学的,要求员工在培训截止日期前完成培训。如果是线下培训或直播培训,则以培训截止时间代替培训时间。

 

企业内部培训

 

1)管理层

 

对于管理层来说,培训的重点是关注管理者能力的发展和提高。在技能方面:提高团队活力、凝聚力和创造力;激发管理人员和主管人员的积极性。在思路方面:树立长远发展理念;提高中层管理人员的计划和执行能力;了解企业内部发展情况;充分了解企业的经营理念。

 

2)新员工

 

对于新员工来说,职业技能的培训和提升是重中之重。早一天开工,早一天为公司创造价值。在技能方面:提供岗位技能培训,如销售培训、产品基础培训;如设计公司的美术培训、设计色调培训;比如餐饮企业的就餐规则培训。在思考方面:了解公司企业文化,从企业文化中获得新的动力和支持,提升职场成就感和幸福感。

 

事实上,岗位越多,企业拥有的知识技能越多,对培训体系的考验也就越大。特别是企业内部培训体系的构建只能由一个部门来完成,很难为每个员工设计完整的培训计划。而且设计时要注意课程之间的逻辑关系,保证循序渐进,增加了设计难度。

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