企业内训课程对于企业来说，加强了企业知识的沉淀、管理、传播与创新，增强了企业的核心竞争力，提高了企业的生产力和工作效率，增强了员工的凝聚力，以更低的成本了解更多的知识，以此来提供员工的个人业务能力和企业人员的综合素质。本篇依旧将目光聚焦在中基层领导者身上，分析和探讨企业应该如何加强内训课程。

01.认清发展现状

2017 企业在中国面临的人才发展挑战

企业的挑战来自于：

·如何判断85/90后员工已准备好？

·有什么经济高效，又能提升新生代员工学习积极性的发展方式吗？

·我要：更快更好的发展解决方案！

个人的挑战来自于：

·“我”如何准备我自己？

·“我”如何能让企业看见“我” ？

·我要：更准更快更务实的学习发展方法！

VUCA时代人才发展的新途径是什么：

·VUCA时代，企业需迅速调整以应对市场挑战。

·一线员工和基层领导日渐挑起组织变革执行的大梁，他们被要求要能更快、更好地完成任务以及带领大部队落实与推动企业的各项策略与变革。

企业迫切期待他们迅速成长！

在 VUCA 的环境下带领员工：

卓有成效的领导者指的是拥有良好决策能力、充满自信、能随机应变的领导者。基于对领导者应对 VUCA 成熟度的高低比较总结出：持续帮助参与调研的领导者和企业成功驾驭 VUCA 环境的六条人才管理做法。

我们说明智的人才管理抉择将发挥积极影响，而这一点对于培养目标技能来说更为明显。

通过调研，我们发现了四类主要技能，一旦有效实施便能帮助领导者做好准备更能满怀信心地应对 VUCA 带来的挑战

·管理、实行变革

毫无疑问，这一点最能说明领导者是否有信心面对 VUCA 的环境。

·建立共识和承诺

这一技能对于消除混乱和误解来说非常重要。

·激励他人应对未来挑战

想要让其他人行动起来，领导者首先必须激励自己。

·跨代领导

这一技能是让拥有不同观点和动机的员工为共同目标而努力的关键所在。

02.HR要负责调动员工的学习意愿

要确保学习的内在动机：

招募学习动机更高的人：除了专业能力之外，将“学习导向(含能力与意愿)”视为重要招聘条件。

比对能力标准，提供评估与反馈：明确岗位的能力要求，并通过评估工具或通过主管的反馈，协助员工了解自己的能力水平和落差。

提升学习的外在动机：

明确“达标”定义并奖励有成效的学习与发展：将具有公信力的认证作为招聘、晋升等的标准之一，强化主动学习动机。

精准投资高学习动机人才：将资源投在学习动机高且过去有成功发展经验的人身上，能更有成效并产生正向循环。

设计学习方案：打造符合发展需求的线上线下（O2O）方案。

03.找到最佳平衡点

今天就开始探讨平衡事宜。事先规划项目执行中的拐点、商定本地策略制定中自主权的范围，定期进行审核以确保符合企业整体标准。在缩小对筛选、提拔、绩效管理决策方面的企业影响时需要保持谨慎。

这些项目若缺乏一套全球通用的领导力成功典范便会丧失有效性。对于覆盖所有领导层级的发展项目来说，本地影响尤其重要。我们发现因忽略文化差异在项目执行中产生的损害要高于在设计中产生的损害。最后，根据我们最近对全球 HR 主管所做的一些访问显示，尽管人才方案的质量非常重要，但执行过程中的一些因素也同样重要——可测量性、技术、文化适应性和发展计划。在开始全球推广的计划前，请审慎考虑这些因素。

只有加强自身的内训课程才能跟上企业发展的步伐，发挥出越来越大的效果。