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企业管理的基础能力是项目管理

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“项目管理”这个概念对绝大多数企业管理者而言都不陌生。项目管理一般来说是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使其在有限资源的前提下,实现或超过预期目标的一个过程。简而言之,项目管理就是实现项目的双重规定,规定时间、规定交付。

 

项目管理是管理学的一个分支学科,其概念源自20世纪50年代美国的北极星项目,最开始应用于国防、航天和建筑工程等少数行业。项目管理的方法也逐步被发明出来,包括计划评审技术(PERT,Program Evaluation and Review Technique)和关键路径法(CPM),这些项目管理的方法在任务多、依赖关系复杂的项目管理中取得了巨大成功。由此开始在各种管理场景中被广泛应用,并且拓展出如工作分解结构(WBS)等方法,这些方法逐步形成了后来广为人知的项目管理知识体系(PMBOK, Project Management Body of Knowledge)。近年来,项目管理从以计划控制和管理为核心,变得越来越重视“人”在其中的作用,包括沟通和干系人管理等。

 

企业管理

 

一、为什么说项目管理是基础能力?

 

时至今日,项目管理已经从少数行业的应用,逐步成为各类企业管理的基本方法和能力。有一些企业的业务性质就是项目,比如建筑工程公司,其业务形态就是工程项目的实施和管理;又比如咨询公司,就是在交付一个又一个的咨询项目。对于这一类型的公司,其业务就是以项目的方式组织资源和交付价值的。

 

二、如何建立项目管理的基础能力?

 

一个企业存在的意义是创造价值和交付价值,如果将一个创造价值的方式打包为一个单元,项目是很好的管理对象和基础单元。项目有明确的目标,有相应的资源和约束,也有实现目标的过程、方法和工具。

 

首先,识别业务过程中能够创造价值的场景,尝试结合典型的业务场景建立相应的项目组织和业务流程,拉通向客户交付价值的过程。

 

其次,培养企业中拥有综合管理能力或者拥有这样潜质的人才,以专业能力培养为主,到给予项目管理的工作职责和内容,帮助他们从专业岗位向项目管理的综合岗位实现经验的积累和能力的提升。通过项目经理的历练,为公司培养具备综合管理能力的人员梯队。

 

第三,赋予项目经理相应的授权,包括人财物的管理和决策权。比如组建项目团队的人事权、人员在项目上的绩效的考核权,以及项目激励或奖金的分配权、项目财务管理等等。

 

最后,也是最重要的,就是要改变传统以职能部门为主的绩效管理方式,建立项目线的绩效管理和激励。

 

企业管理

 

三、建立项目管理基础能力时有什么值得注意?

 

企业在应用项目管理时,切忌泛泛而谈,更需要思考的是与业务的结合,通过项目管理加持价值创造的过程,而非给业务过程套上枷锁。比如销售项目、研发项目、服务项目、企业内部管理改进项目等,不同类型的项目在管理上必定有其不同特点,需要与业务深度结合,而非一味套用工具和方法。

 

此外,项目管理由于其本身综合管理的特性,对于项目经理而言是很难光从一两次培训和书本上习得的,更多的项目经理是在做项目、管项目的过程中不断积累经验教训、不断成长起来的。所以,对项目经理的赋能不光是需要培训,还需要大量实际工作的锻炼和积累。企业也要为其创造良好的土壤和上升空间,才能实现业务发展和个人能力提升的双赢。

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