壬寅年伊始，冬奥如火如荼，在依然VUCA的大势之中，总有人循着光的方向披荆斩棘。在瞬息万变的今天，时代究竟给了我们哪些暗示？为企业带来了哪些启示？组织又该如何顺势而为，更好地走更远的路？

DDI大中华区人才管理业务总监孙逸彬先生认为，「求之于势，不责于人」是关键。

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01  疫情的启示

这已是疫情伴随下我们度过的第三个新年了。三年来，一次次在即将清零的时刻，我们遭遇了疫情的反复。此起彼伏的疫情在三年里不断折腾着我们的期望、信心与耐性。不知不觉间，这些零星突发的疫情成为了一种常态。人们面对这些突发疫情的心态也从最初的惊恐，逐渐淡化为焦虑，再到如今愈发地冷静。

在逐渐习惯了「黑天鹅」事件必将出现的常态时，我们的社会正培育出一种面对疫情，理性乐观的谨慎态度。这恰是一种准备好走更远路的心态。

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02  宏观的启示

疫情是整个时代宏观环境的冰山一角，也是最具代表性的冰山一角。疫情是时代的加速器。既加速了万千企业的数字化转型，也加剧了各国间的彼此隔离。十年来被冠以VUCA之名的当代，由疫情的爆发而将所谓VUCA推向了极致。

如果把这个世界视作一个生命体。自VUCA时代开始，这个生命体确实在多年来历经了诸多变化、波折和不确定性的沧桑与考验。如果把VUCA视作一种激素，这种激素毫无疑问在这些年间被大量地注射。若以这种视角思考，纵观过去两年里发生的种种宏观趋势，我们其实应该意识到：这个世界正在以其涌现出的新趋势，消化多年来过度注射的VUCA。

全球化 VS. 逆全球化

在此前超过50年的时间里，世界都在往全球化的方向发展。全球化让世界变小，全球间信息传递变快。作为一个大舞台，更充分市场化的全球带来了更激烈的竞争，更VUCA的市场环境。而这种激烈的竞争、VUCA的环境，随着时间的积攒，不可避免地让人们感受到了压力与风险。继而，逆全球化开始萌生；并在过去的2021年里发展出更具象化的区域化布局。大量企业开始部署自己区域化、多中心的供应链体系。毫无疑问，全球化的大势不会因此而彻底扭转，只是我们正在经历着消化上一回合的全球化所带来的VUCA的阶段。

数字化 VS. 数据安全

数字化是时代的另一个标签。数据从业务的附属品，一跃成为了创造价值最重要的资源。数字化让我们的商业环境变得更加透明，并将VUCA的程度带到了一个新的境界。然而，数据如水，流动是其天然属性。在数字化业务高速发展的同时，数据的流动带来了更高的隐私风险。2021年，中国通过了「个人信息保护法」；美国通过了「信息透明度和个人数据控制法案」（ITPDCA）。在这些法规中，数据安全和隐私保护得到普遍加强。诚然，数字化的大势不会因为数据安全而彻底停滞。只是我们正在经历一个平衡安全与发展，从而让数字化更可持续的进程。

在连续多年聚焦于效率和增长之后，碳中和、ESG等话题在2021年成为了许多企业的新焦点。ESG绝非一个全新的主题，也不会颠覆历史的走向；而是眼下的时代正在为未来打造一个更擅长消化VUCA的体系。

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03  企业的启示

多年来，企业专注于驱动更敏捷的决策与行动，以适应VUCA时代不断加快的商业节奏。然而，敏捷的背面正创造出不可忽视的职场疲惫感。根据DDI「2021全球领导力展望｜中国报告」的调研统计，我们发现86%的高潜人才存在职业疲惫风险。而这种疲惫感对于企业中最优秀人群的流失风险更是会扩大数倍。

敏捷的背面，是倦怠的积攒。如「摸鱼」、「躺平」等热词2021年成为了职场不可回避的流行语。当我们用敏捷来面对VUCA的时候，我们就应预料到有一天，敏捷奔跑的人们必会疲惫。
然而问题在于，决定一家企业变革速度的不是外部环境的变化速度，而是企业内部的适应速度。

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04  求之于势，不责于人

「求之于势，不责于人」

——「孙子兵法」

企业需要变得更加敏捷，以适应VUCA环境的大趋势不可能改变。但也恰如宏观趋势中所启示的那样，企业也需要打造一个更擅长消化VUCA的体系，从而以更可持续的方式，去走更长远的路。我们建议企业在2022年着力于以下四点，来达到「求之于势，不责于人」的境界。

01 战略性的人才管理

任正非说：「人才不是华为的核心竞争力。对人才进行有效管理的能力，才是企业的核心竞争力」。「不责于人」应从战略性的前瞻规划开始，我们建议企业在2022年从战略视角思考人才管理。

02 敏捷的组织构造

组织更应从其构造上变得自然而然的敏捷，而不是将敏捷求之于人。在DDI「2021全球领导力展望｜中国报告」中，我们将敏捷的组织形态总结为以下要点：

• 有意义的事业，有感召力的大目标
• 随时变成小团队，随时回归大组织
• 败中求进，百折不挠的韧性文化
• 对岗位、对职责，弹性的边界
• 业务数据与外界存在接口，为创新提供巧合

03 增强全员同理心

中国人大多听过「大禹治水」的故事。敏捷带来的倦怠感只可疏导，不可力阻。如下图所示，同理心本身是缓解员工疲惫感最有效的领导技能；而效果排名第二和第三的领导技能则都以同理心为基础。倘若组织同时建立了韧性文化和全员同理心技巧，那两者将会相辅相成、彼此增强。

04 实干兴邦而非坐而论道

这是一个有趣的时代。既有人无限乐观预测国运将至，又有人无限担心预测红利将逝。乐观者与悲观者，谁的预言正确？只有未来可以揭晓。然而在这个「不确定性」下的「确定性」在于: 创造未来的不是坐而论道，而是实干兴邦。在一个信息爆炸的时代，任何人或组织都应警惕不要让自己的思想超越自己的实干太多，否则就特别容易落入坐而论道的怪圈。如果说思想是一种有毒的良药，那实干就是其毒性最好的解药。
而这个时代正在为「实干」加一个注解。面对VUCA，「实干」与「蛮干」的区别恰在于创造一个可持续消化VUCA的体系。求之于势，不责于人。

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