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岗位胜任力模型设计手册

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HR赋能手册之《岗位胜任力模型设计手册》,聚焦人才管理过程中的流动和改变的不同面向,帮助你:

 

1、掌握建立岗位胜任力与任职资格体系的基本原则、流程、技术、方法;
2、了解DDI经典人才标准模型,并如何运用到岗位建模、人才盘点等工作中;
3、一线经理/主管能力词典,掌握胜任力词条的基本结构、定义、行为划分。

 


 

无论是OD(Organization Development,组织发展)、TD(Talent Development,人才发展)、LD(Learning and Development,学习与发展),都需要体系化的专业知识去支持工作开展。而无论是组织架构设计、人才发展规划、培训项目设计,都脱离不了组织、任务、人员这三个基本元素。

 

从拆解组织战略—分析岗位任务—人员选育用留,最底层的知识结构就是:胜任力模型。

 

DDI创始人Byham&Moyer提出,胜任力与组织成功密切相关,它不仅是工作对人的要求,也是对人的潜在特征的挖掘和培养。

 

一、什么是胜任力模型?

 

岗位胜任力模型:也叫做能力模型,英文是 Competency Model,在组织管理中,胜任素质是指驱动员工做出卓越绩效的一系列综合素质,是员工通过不同方式表现出来的知识、技能/能力、职业素养、自我认知、特质和动机等的素质集合。

 

它是科学的人力资源管理工具,可以有效地与人力资源招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等各模块工作进行结合,全面提升人力资源的专业程度,可以说是大型企业高级别HR必备的专业知识之一。

 

二、如何构建胜任力模型?

 

 

如上图所示,构建胜任力模型就是在了解某个岗位的素质模型的基础上,匹配以该岗位所必须的知识与技能、经验、能力、个人特质四个主要因素。

 

然后根据以下四个步骤来构建胜任力模型:明确战略目标、确定目标岗位关键任务、明确能力要求、定义胜任力及关键行为,最终形成该岗位的胜任力模型。

 

 

掌握了这套技术,也就掌握了建模,乃至人才盘点的底层技术。

 

三、能力定义库是什么?

 

如果你尝试按照以上步骤来构建能力模型,就会发现,最关键的点就是你需要一套清晰的能力定义库。比如:我们说某个岗位要求比较高的“领导能力”,这话等于没说,到底什么是领导能力,它又分成几个层级水平,都需要事先界定好。

 

《岗位胜任力模型设计手册》给出了一套DDI英跃标准的能力定义库供参考(涵盖基中层管理者的23项能力和行为定义,以及职务、动力、组织适配性细则),而HR要做的就是从这众多的能力中结合公司既有岗位,提炼出岗位核心能力模型,再辅以模型进行人员评测比对,从而得出各岗位的胜任力模型。