企业内部培训课程的意义以及整体流程

企业内训课程在当下已经成为了推动企业不断发展的重要手段之一。

员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化及竞争;岗位职责及本职工作基础知识和技能;节约成本，控制支出，提高收益:处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题以及品质问题等。

这些都是员工需要去了解的，所以这个时候就需要“企业内训课程”来帮助员工们了解这些内容。

这类课程应该是人力资源和部门主管共同完成的，分工协作且互督促。对于有些规章制度和企业文化，要求全体员工能理解、能认同和能遵守。

技能上的技巧：是指员工为了满足工作需要所必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能拥有的，熟能才会生巧。

企业高层干部必须要具备的技能之一，是对于战略的目标做出制定与实施的计划；企业中层干部的管理技能是目标管理：时间上的管理、有效的沟通、计划实施到位、团队共同合作、品质上的管理、营销的管理等，也就是执行力的训练；基层员工则需要按照计划、按照流程、按照标准等，实施完成任务的能力训练。

企业内训课程的流程如下：

1、了解企业培训需求：明确企业培训的目标，在培训课程的流程、授课教师要求及授课时间等方面进行深度探讨。

2、确认员工的需求：和参加的学员进行交流， 确认企业的培训需求，对所结果达成一个共识，并制订出适当的培训方案。

3、提供培训解决方案：根据客户的要求，确定讲解内容，制定培训的方案

4、培训实施：按规定的时间和要求进行培训与实施。在培训过程中，需要负责课程服务工作，及时反馈客户的要求。

5、效果的评估：培训结束后，学员将填写自己的学习心得及培训评估表，将对培训各方面的意见和建议做一个反馈。进行评估统计，结果给客户以及相关人员，以便在日后的培训中提高培训质量;

6、跟踪回访：根据客户需要，在培训结束后的一段时间内进行培训效果的跟踪以及回访，协助企业将培训的成果落实到日常的行动中。

员工的工作态度需要用正确的价值观去引导，良好的文化熏陶，合理的激励，认同员工的进步，使他们建立强大的自信心，能够正确的看待自己与企业，根据他们的特长安排他们的工作，这样才能创造出良好的绩效。

只有帮助员工的自我价值实现，企业和员工才能共同成长。