【领导力课堂】你和你的人脉网络：培养你的商业人际关系

提前思考

如果你在生活中遇到了困难，会向谁寻求建议?为什么?列出至少5个人的姓名。当前，谁会寻求你的帮助?为什么?列出至少5个人的姓名。

加入某个人脉网络的想法听起来有点吓人。原因很多，而且所有的原因都很合理。对大多数人来说，建立人脉关系感觉就必须变得长袖善舞，甚至巧言令色，和那些志不同道不合，又不确定是否真正能帮到你的人搭讪毕竟有些尴尬。建立人际关系真的那么重要吗?有什么意义吗?

当世界数字化后，这种感觉越来越深刻。如今，社交网络意味着信息超负荷。我们的在线生活似乎永不间断，你可能需要在查看微信及午餐时的自拍之间，忙着阅览一堆工作上可能相关的好资料及信息，同时必须挤出时间完成手上的工作。即使你接受建立人脉的观念，你也不知道如何建立良好的人际关系网络，或自己的努力能否得到回报。也许你讨厌向他人索求，比如请人帮忙，抑或你真的不善于交际。人类是极富挑战性的，这一点我们同意。

我们向你保证:你会发现人脉网络为你的领导职业生涯带来更多的好处。而且，显然你已经拥有一个了。在你的组织及生活中的所有人都能与你分享如何让你在工作上表现卓越，成为更快乐、更从容的领导者。当然你也是他人的资源!只要用心培养，这些人脉就会升级成让你可信赖的伙伴，甚至对你在最困难的工作环境时有所助力。强大的人脉网络是指引你完成今天复杂工作的宝贵资源。

今天，没有人可以像一座孤岛般独自工作，这就是我们所说的复杂性。你依赖人们完成工作，他们可能会或不会向你报告情况，他们的工作地点也许不在你附近．你对他们的生活也许知之甚少。他们在组织中的职位可能比你高，也可能相反。一切信息不再仅仅来自办公室里，而可能从四面八方朝你轰炸——从客户需求和产品变化，到公司发展和你领域内的最佳实践。你甚至可能都不能常见到你的老板。在网上你搜索不到真正重要的东西，像如何与一些特定人物相处和消除情境式障碍等。

能否更快、更高效地完成工作，完全取决于你认识谁。但是和社交网络不同，这看的不是谁会关注你，而是谁会给你回应。所以，你需要拓展人脉网络，即使你是个不善交际的人。

并非所有的关系网都是一样的。你想达到的目标将决定你要触碰哪张网。每个领导者都需要这五种人脉。

• 激发创意，并以全新方式建议如何解决问题的创意人脉。

• 投资助你成长的个人发展人脉。

• 关系密切的社交人脉，以寻求意见和支持。

• 能够帮助你利用资源和信息把事情做好的有影响力的同事关系网。

• 能在你的公司内外给予你职业建议的职业关系网。

我认为建立人脉和找到能协助捍卫你的人，是事业成功的关键——无论那人是你的老板、高管或是导师。新上任者要尽量和一起工作的同事共进午餐，和他们交流以培养感情。要想取得成功，你在今后会需要这些关系网。在某时某刻，可能你正应聘某个职位，或在进行一次重组，有人会问你的老板或其他与你共事的人:“凯西是怎样的一个人?她能胜任这份工作吗?”这时你的社交网络就大起作用了!

 

——美国一家化工企业的销售总监

在这里，我们放弃在鸡尾酒会上建立人际关系的刻板概念，而接受一个全新的定义。

目的性的社交网络:积极建立以交换有用信息为目的的主要商业关系，以襄助你的工作。

我们会分享一些小贴士，帮你建立一个多样化的人脉网络，有些人与你的工作职能、工作经验、上班时间，甚至未来目标都完全不同，这将为你在思考自己的工作时增添一些有趣的角度，并拓宽你对组织运作的理解。不仅如此，它还能让生活变得更生动有趣!打造目的明确的人脉网络是一种技能，会很好地服务于你的领导生涯。而且，将有更多人出席你的公司生日派对，这可是相当棒的额外好处。

你站在价值阶梯的什么位置

就像我们所定义的，人际关系只有在双方都获得价值时才有效。当你被视为乐于付出的人，这些关系就会蓬勃发展。人脉网络不会一夜开花，人们需要时间了解你和信任你。即便你是新人，你也可以为公司做出很多贡献。想想你在“提前思考”练习中列出的名单：谁找你寻求帮助。你已经成为别人会选择依赖的人，现在是时候成为人们想要合作的伙伴了。

玛丽安非常不受欢迎的上级突然遭到解雇后，她被推上了领导层。但大学的政策不好驾驭，6个月后，行政部门才会正式宣布她的新职位。在此期间，产生的信息真空让每个人都神经紧绷。谁来负责?她解释:“我们为学校的每个部门提供信息服务:年度报告、网络更新、新闻。这不仅仅关系到我们，所有的人都会受影响。”

玛丽安迈出了勇敢的一步，她向各个部门的负责人引荐自己，并在行业运作中崭露头角，不再是以前常被忽略的不起眼儿的团队成员。她以一种非正式的方式让大家知道，她将在自己的部门发挥领导者的作用。这时候，玛丽安已经打开了门路，她还在各种生产活动中找到几个关键人物，比如印刷工和网络专业人士，这些人比她更了解她的新角色。

“我想给他们一个了解我的机会，但我同样需要了解他们的工作过程。”

她变得创意无限:“我完成工作后就四处闲逛，随意加入正在召开的会议。”她开始向需要交流的人提供有用的建议，虽然这不在她当前的项目范围内。

“没人介意我留下来，大家其实很高兴!”

她交了一些新的朋友，并以各种新的方法保持联系，就像大学里非正式指导其他工作的妈妈们一样。

她的新人脉网络真正起了作用:大家帮她找出了有能力的成员，还有他们的怪癖。玛丽安说:“我知道谁既冒失又脾气暴躁，也就不往心里去了。”并且，在每个部门她都遇到和她的前任存在相处不和的人。她表示，“我会在问题再次发生前解决它。”她也同样要处理所有导致不断延期的基本生产问题。当她正式接管团队时，全部成员已能较之前更快更顺利地处理自己的任务。

“如果我没有接触过那些人，这一切根本不可能发生。”

本篇内容来自：中信出版社《领导力的精进》